Gaya APA
Tjiptono, F. (2014).
Pemasaran Jasa prinsip,penerapan, penelitian .
Yogyakarta:
Koperasi Warga Siaga "Siaga Mandiri".
Gaya MLA
Tjiptono, Fandy.
"Pemasaran Jasa prinsip,penerapan, penelitian".
Yogyakarta:
Koperasi Warga Siaga "Siaga Mandiri",
2014.
Text.